Over

JivoChat is een alles-in-één zakelijke messenger die door teamswordt gebruikt om zo overal met klanten te praten: via live chat, telefoon, e-mail en social media.

JivoChat is de zakelijke berichtenoplossing die je bedrijf nodig heeft. Je kunt je bezoekers volgen, met hen communiceren via online chat, telefoontjes, e-mails, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer via slechts één hulpmiddel: JivoChat.Alles wordt voor je gearchiveerd voor verder overleg en je krijgt rapporten over de efficiëntie van medewerkers. Als je offline bent, worden er formulieren weergegeven om leads van je site te verzamelen.Je hoeft nooit meer een client te verliezen: gebruik JivoChat om je bezoekers vandaag nog om te zetten in klanten!

functies:

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Audio-/videovergaderen
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Autoresponders
  • Belgroepen
  • Beller-ID
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Controle van oproepen
  • E-mailbeheer
  • Geotargeting
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Kansenbehee
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Offline formulier
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Overdrachten en routering
  • Prestatiemeetwaarden
  • Proactief chatten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • SIP-trunking
  • Samenwerkingstools
  • Sms-berichten
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Tweewegs audio en video
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer

 

Meer informatie

Gratis versie:
Geschikt voor: B2C, B2B en groothandels, Starter, MKB, Grote bedrijven, Multinationals
Landen: Nederland, Wereldwijd
Talen: Nederlands, Engels, Spaans, Russisch, Portugees
E-commerce platformen: Magento, Woocommerce, WIX, OpenCart, Bitrix24, Shopify, Drupalcommerce, Bigcommerce, Prestashop, Jumpseller
CRM systemen: Pipedrive, Zoho CRM
Hosting: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Software As A Service (SAAS), Windows server, Andere hosting platformen
Integratie platformen: Zapier, Integromat

Meer weten?

Dit bedrijf is toegevoegd door

E-com.info Redactie
E-com.info Redactie
Functie: Redactie e-com.info
Bedrijf: Orion Pax
Bedrijven 385 Artikelen 4578 Vacatures 0

vergelijkbare links

Zendesk is een customer service oplossing voor grote en enterprise bedrijven.

Schrijf review

Online shoppen en toch een persoonlijke, uitmuntende customer experience - met de krachtige helpdesk software van Freshdesk kan het!

Gratis versie:
Geschikt voor: B2C, B2B en groothandels, MKB, Grote bedrijven, Multinationals, Non-Profit organisaties
E-mail marketing platformen: Klaviyo, Mailchimp
Certificeringen: ISO 27001, GDPR compliant
Schrijf review

helpdesk.com is het klantenservice en helpdesk systeem van Livechat.

Gratis versie:
Schrijf review

Review en win!