Gorgias is een alles-in-een multi-channel klantenservice, klantenondersteuning en live chat-helpdesk platform. Ideaal voor B2C bedrijven en e-commercebedrijven. Het stelt bedrijven in staat om al hun ondersteuning vanuit één plaats te beheren. Makkelijk te integreren met Shopify, Magento en Woocommerce. Klantenondersteuning vanuit vele kanalen georganiseerd op een plek. Beheer bestellingen, annuleer abonnementen en optimaliseer klanten loyaliteit. Breed aanbod in sjablonen, automatisering, regels en macro's voor tijdoptimalisatie. Gorgias verbindt alle businnes apps en alle communicatiekanalen om supportmedewerkers een overzichtelijk beeld van hun klanten te geven. Gebruik auto-responses voor veel gestelde vragen van klanten. Gorgias helpt verkopers klantenondersteuning te gebruiken om verkoop te optimaliseren.
Geschikt voor: | B2C, Starter, MKB, Grote bedrijven |
---|---|
Landen: | Wereldwijd |
Talen: | Engels |
E-commerce platformen: | Magento, Woocommerce, Shopify, Bigcommerce |
E-mail marketing platformen: | Klaviyo |
ERP-systemen: | Oracle Netsuite |
Overige integraties: | Gmail |
Hosting: | Google Cloud Platform, Software As A Service (SAAS), Andere hosting platformen |
Handig platform waarmee je je hele klantenservice kunt beheren.
Online shoppen en toch een persoonlijke, uitmuntende customer experience - met de krachtige helpdesk software van Freshdesk kan het!