Bloom Intelligence is een marketingautomatiserings- en customer experience-platform dat restaurants en winkellocaties helpt online ontdekt te worden, klantinzichten te verzamelen, klanten terug te laten komen, en best-in-class te zijn.
Benchmark locatieprestaties met WiFi Analytics
Het Bloom Intelligence-platform biedt zonder twijfel de beste gedetailleerde locatiegebaseerde WiFi-analyses in zijn klasse. In feite stelt Bloom u in staat het gedrag van uw klanten te benchmarken. In detail, in real-time op uw fysieke locaties. Zonder vertraging, deze data populatie vindt zelfs plaats als ze niet inloggen op uw gast WiFi!
Het is dus perfect voor het optimaliseren van operaties, restaurantmarketing en retailmarketing.
Belangrijk is dat Bloom anonieme aanwezigheidsanalyses van fysieke locaties verzamelt. Deze gegevens omvatten vooral verblijftijd, eerste bezoekers, frequentie, lifetime value en customer churn rates. Bloom Intelligence biedt zelfs meer verfijnde key performance indicators. Bovendien is dit zodra een persoon uw locatie binnenloopt.
Aanwezigheidsanalyses geven restaurants met meerdere vestigingen en retailbedrijven dus inzicht in het gedrag van klanten. Over het algemeen kunnen de gegevens worden gebruikt om de activiteiten en het personeel te optimaliseren.
Al met al kunnen de KPI's van Bloom het gedrag van klanten, zoals opzeggingspercentages, benchmarken. Vervolgens kunnen marketingautomatiseringstools het gedrag van klanten vormgeven. Deze automatiseringstools stellen locaties direct in staat om klanten te redden die een risico vormen. En niet te vergeten, deze tools verhogen de klantfrequentie.
Bloom Intelligence biedt bovendien meerdere technieken voor het opschonen van gegevens. Bovendien elimineren deze technieken uitschieters. In feite isoleren ze zelfs medewerkers van benchmarks.
Kortom, u kunt locatieanalyses gebruiken om de prestaties van uw locaties te verbeteren.
