Met Black Friday, Singles Day en Cyber Monday starten de feestdagen voor retailers doorgaans al in november. Hoewel het ieder jaar uitdagingen met zich meebrengt om in deze periode pakketjes op tijd te bezorgen, lijkt het dit jaar nijpender dan ooit. Met onder meer de sluiting van havens en luchthavens en een tekort aan vrachtwagenchauffeurs, zal de druk op de bevoorrading en dus de levering waarschijnlijk nog geruime tijd aanhouden. Een uitdaging voor retailers waarbij WISMO (where is my order) nu vaak al de meest gestelde vraag is van klanten die hoe dan ook een snelle levering verwachten en geen rekening houden met mogelijke vertraging.
