Begin maart werd bekend dat de Europese Commissie ‘waarschijnlijk’ een wetgeving in wil voeren die onder andere webwinkels gaat verplichten een herroepingsknop op hun website te plaatsen. Met deze knop kunnen consumenten heel gemakkelijk een online afgesloten contract herroepen. Heeft de consument hier daadwerkelijk behoefte aan en zo ja, waar moet je zo’n knop dan plaatsen? We vroegen enkele Nederlandse webwinkeliers om hun mening.
