‘NoPack’-bestellingen, ‘Ship in Product Packaging’ of gewoon verzenden zonder omdoos, een echt geschikte term voor verzenden zonder extra verpakking is er niet. Maar dat het door retailers vaker wordt opgepakt is na enkele jaren wel duidelijk. Welke stappen zullen volgen? ‘Het zou een goede ontwikkeling zijn als webwinkels dit breder gaan oppakken en afspraken maken met fabrikanten en leveranciers.’