Wat zijn marketplaces eigenlijk? Volgens Kevin Veenman van DEPT® zijn het feitelijk zoekmachines. Steeds meer consumenten starten er hun klantreis, omdat ze er zo’n beetje alle producten kunnen vinden. Ondertussen krijgen verkooppartners steeds meer handvatten om hun vindbaarheid op marketplaces te vergroten. ‘Ik zie bol.com ook als een zoekmachine, een met heel veel mogelijkheden. Bol.com kan gedrag als geen ander koppelen aan intenties. Samen ontwikkelen we heel mooie proposities.’
