Het opschalen van online activiteiten kan een behoorlijke uitdaging zijn. Jumbo richt zich momenteel op het stroomlijnen van de online klantreis en weet AI moeiteloos daarvoor in te zetten. Tim Hehenkamp, directeur E-commerce, Tech & Data, gaat tijdens Shopping Today op 12 oktober in DeFabrique in Utrecht in op de rol van e-commerce voor klanten en welke businessmodellen hieraan bijdragen. Aan de hand van vijf vragen krijgen we alvast een voorproefje.
