Conversational commerce is een vorm van eCommerce die plaatsvindt via gesprekken tussen klanten en bedrijven. Dit kan gebeuren via chatbots, live chat, of zelfs voice assistants. Conversational commerce kan zorgen voor een betere klantervaring omdat het klanten in staat stelt vragen te stellen en direct antwoord te krijgen. Dit kan hen helpen betere beslissingen te nemen over hun aankoop. Als u geïnteresseerd bent in het opzetten van conversational commerce voor uw bedrijf, zijn er een paar dingen die u moet doen. Ten eerste moet u het juiste platform kiezen voor uw behoeften. Er zijn veel verschillende platforms, dus neem de tijd om te onderzoeken welke het beste bij u past. Conversational commerce kan een geweldige manier zijn om de klantervaring te verbeteren. Door de tijd te nemen om het correct op te zetten, kunt u ervoor zorgen dat uw klanten alle informatie krijgen die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen over hun aankoop. Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen
