Welke verschillende webwinkel keurmerken zijn er. Welke keurmerken kun je het beste gebruiken en wat zijn de verschillen? Hoe ga je om met reviews? Hoe zorg je voor vertrouwen? Dries: Keurmerken, hoe belangrijk zijn ze voor je webshop? De ene zegt, “waarom zou ik een keurmerk gebruiken? Ik krijg mijn bezoekers toch wel” en de andere zegt, “ Zonder keurmerk kom je niet betrouwbaar over. En dan zal de conversie minder zijn.” Wat denk jij Alexis? Alexis: Wat Dries net zegt, als je praat over ecommerce dan is vertrouwen natuurlijk super belangrijk. Traditioneel gezien heb je nog altijd de kracht van de mensen om mensen te overtuigen op basis van je winkel en dergelijke. Maar nu moet je dat met je website doen. Een website kan er heel mooi uitzien, maar dat wil niet zeggen dat alles goed geregeld is aan de achterkant. Een keurmerk, dat je wordt gecertificeerd en getoetst, straalt uit dat het allemaal wel klopt. Ik denk dat dat voor online zakendoen heel erg belangrijk is. Zeker als mensen grotere aankopen doen. Dat je weet dat wanneer je betaald het ook daadwerkelijk komt. Als mensen eerder gaan kiezen voor achteraf betalen omdat ze niet zeker weten of het aankomt, dat wil je vermijden. Als dat je basis is dan denken mensen dat ze je niet kunnen vertrouwen. Dat wil je niet hebben en een keurmerk kan zeker helpen om dat gevoel weg te nemen. Volledige Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen
