Het zal weinig lezers zijn ontgaan dat Thuiswinkel.org een nieuwe directeur heeft. Vier maanden geleden nam Marlene ten Ham het stokje over van Wijnand Jongen, die sinds de oprichting in 2000 de leiding had over de belangenvereniging. Uit haar eerste mediaoptredens kunnen we afleiden dat de organisatie aan de vooravond staat van een koerswijziging. ‘Bij het volwassen worden van deze sector wordt er ook meer naar je gekeken vanuit de politiek en de maatschappij. Wij moeten ervoor zorgen dat we op de troepen vooruitlopen.’