Het is een onderwerp waar veel webwinkeliers momenteel mee bezig zijn: duurzaamheid. Menigeen investeert erin en wil zijn klanten natuurlijk dolgraag laten weten hoe goed ze bezig zijn. Om te zorgen dat dat laatste goed gebeurt lanceerde de ACM onlangs een leidraad over duurzaamheidsclaims. Maar of het daarmee duidelijker wordt?