Wanneer mensen buiten het vakgebied van conversieoptimalisatie (CRO) en A/B-testen op zoek gaan naar CRO-voorbeelden, dan stuiten ze via zoekmachines op artikelen die spectaculaire resultaten beloven. Deze voorbeelden bestaan meestal uit kleine veranderingen, wat het idee wekt dat CRO alleen gericht is op het polijsten van een website, app of e-mail. Dit is een misvatting. In werkelijkheid gaat CRO, of beter gezegd experimenteren, om het creëren van een cultuur van onderzoek, valideren en leren, toegepast op je hele werkproces.
