Knoppen met teksten zoals ‘bestellen’, 'bestelling plaatsen’ of ‘bestelling afronden’ maken volgens een uitspraak van de Hoge Raad niet goed genoeg duidelijk dat de consument een betalingsverplichting aangaat. Aankopen die via zulke knoppen zijn gedaan, kunnen dus mogelijk teruggedraaid worden, met grote gevolgen voor webwinkels. Hoe groot zijn die consequenties eigenlijk?
