Kunstmatige intelligentie (AI) kan handig zijn als je veel productteksten moet schrijven. Maar kun je er blindelings op vertrouwen? En betekent dit het einde voor tekstschrijvers, of creëert AI een heel nieuwe functie binnen e-commerce? Er is namelijk nog veel onbekend over de werking, de vraagstelling luistert heel nauw en controle achteraf is absoluut nodig. We inventariseerden of en hoe webshops AI gebruiken.