E-commerce
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel
  • Home
  • E-commerce
  • ‘Online abonnement opzeggen nog te vaak te moeilijk’

Redactie

Emerce

40,7K

Channel

E-commerce

Nieuws -

‘Online abonnement opzeggen nog te vaak te moeilijk’

Een op de vier bedrijven die online zijn diensten aanbiedt, maakt het voor consumenten te moeilijk om online op te zeggen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Daarmee overtreden de bedrijven de wet.

De Consumentenbond bekeek het online opzeggemak van 123 bedrijven. Bij ruim een kwart van de bedrijven is online opzeggen te moeilijk. Vooral energiebedrijven, telefoon- en internetbedrijven en goede doelen maken het voor consumenten bewust lastig of zelfs onmogelijk.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

E-commerce

Consumentenbond: Haken en ogen aan vliegtickets via ticketsites

Consumenten kunnen vliegtickets beter rechtstreeks boeken bij de luchtvaartmaatschappij dan bij een ticketsite. Dat concludeert de Consumentenbond. De zogenaamde bemiddelaars brengen vaak extra kosten in rekening. Bij annuleringen wachten...

Venture

‘Tinder discrimineert op basis van leeftijd’

Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in zes landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna zes keer zoveel voor...

E-commerce

‘Energieleveranciers verstoppen modelcontract’

Bijna een derde van de energieleveranciers verstopt online de tarieven van zijn zogeheten modelcontract. Dat constateert de Consumentenbond, die de websites van 27 aanbieders tegen het licht hield. Energieleveranciers...