Voor veel artiesten is live optreden voor een publiek het mooiste wat er is. Op die momenten staan zij het dichtst bij hun fans en deze interactie zorgt voor een magische sfeer. Het zijn de ideale momenten om merchandise te verkopen. Toen die optredens door covid-19 wegvielen, had dat grote financiële gevolgen. Artiesten werden gedwongen om zich ondernemender en zakelijker op te stellen om hun merchandise aan de fan te brengen.
