De harde lockdown sinds 19 december doet kledingwinkels het meest pijn. De pinomzet is daar met ruim negentig procent afgenomen, blijkt uit data van ING.

Bij bouwmarkten en woonwinkels kwam de pinomzet zo'n zeventig procent lager uit dan normaal. Dat geldt ook voor restaurants.

Afgaande op deze data blijkt click & collect voor winkeliers nauwelijks meer dan een doekje voor het bloeden. In veel gevallen worden die bestellingen immers bij de ingang met pin afgerekend. Al zijn er ook ketens die klanten online (via iDeal) laten betalen. Op die omzet heeft ING geen zicht.

ING nam ook alle transacties, zoals bij supermarkten en drogisterijen, sinds het begin van de lockdown onder de loep. Er werd acht procent minder gekocht dan in de periode ervoor. Niet-essentiële winkels mogen vanaf zaterdag weer klanten op afspraak ontvangen, is de verwachting.