Haarspullen.nl is dé webshop voor hoogwaardige haarverzorgings- en beautyproducten. Ondanks het uitgebreide assortiment en een trouwe klantenbasis, werd het merk geconfronteerd met een uitdaging die veel webshops ervaren, een achterblijvende klantretentie. Samen met PI marketing slaagden ze erin om deze uitdaging aan te pakken door slim gebruik van first-party data en hyperpersonalisatie.