Skip to main content
eCommerce Lessen

eCommerce Lessen

By eCommerce Lessen

Gebaseerd op een collectieve ervaring van meer dan 30 jaar delen podcast show hosts Dries de Gelden en Alexis van Dam hun kennis en ervaring op het gebied van eCommerce, digitale marketing, technologie, business en ondernemerschap. Ben jij een beginnend webhop/ eCommerce website houder of juist meer gevorderd en wil je graag opschalen en slimmer werken zodat jij je focus houdt op wat echt belangrijk is? Stem dan dagelijks af op eCommerce Lessen en leer hoe je slimmer, effectiever en efficiënter je bezig houdt met je ecommerce avontuur.
Available on
Apple Podcasts Logo
Google Podcasts Logo
Pocket Casts Logo
RadioPublic Logo
Spotify Logo
Currently playing episode

eCommerce Lessen; Les 123 - Is eCommerce de toekomst van commerce?

eCommerce Lessen Oct 18, 2022

00:00
15:20
eCommerce Lessen: Les 177 - Aankopen doen met ChatGpt (AI)

eCommerce Lessen: Les 177 - Aankopen doen met ChatGpt (AI)

eCommerce Lessen Aflevering 177: Aanschaffen via ChatGPT eCommerce Lessen Aflevering 177: Aanschaffen via ChatGPT

Welkom bij een nieuwe aflevering van eCommerce Lessen, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam de toekomst van online aankopen verkennen. In deze aflevering duiken we in de wereld van aankopen doen via ChatGPT en onderzoeken we de potentie van AI in eCommerce. Zal deze technologische vooruitgang zoekmachines en marketplaces vervangen? Laten we dieper ingaan op dit onderwerp.

Wat Kun Je Verwachten?
  • De Opkomst van ChatGPT in eCommerce: Een introductie over hoe ChatGPT wordt ingezet voor het vereenvoudigen van online aankopen.
  • Voordelen van Aankopen via ChatGPT: Ontdek de unieke voordelen die ChatGPT biedt aan zowel consumenten als verkopers.
  • Vergelijking met Traditionele Zoekmachines en Marketplaces: Een diepgaande analyse van hoe ChatGPT zich verhoudt tot traditionele online koopervaringen.
  • Toekomstvisie: Dries en Alexis delen hun inzichten over de toekomst van aankopen doen via AI en de impact op de eCommerce sector.
  • Praktische Tips: Tips over hoe je als eCommerce professional of marketeer kunt inspelen op deze nieuwe trend.

Of je nu gefascineerd bent door de mogelijkheden van AI in eCommerce of sceptisch bent over de toekomst van online winkelen, deze aflevering biedt een schat aan informatie, inzichten en praktische adviezen.

Luister nu op Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts, of direct op onze website, en ontdek of ChatGPT de toekomst is van online aankopen. Mis deze boeiende discussie niet!

Mar 28, 202410:52
eCommerce Lessen - Les 176; TikTok eCommerce

eCommerce Lessen - Les 176; TikTok eCommerce

eCommerce Lessen Aflevering 176: TikTok eCommerce

In deze nieuwste aflevering van eCommerce Lessen, duiken Dries de Gelder en Alexis van Dam diep in de wereld van TikTok eCommerce. Met TikTok dat razendsnel is uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke platforms voor digitale marketing, is het een onmisbaar onderwerp voor elke eCommerce en marketing professional die voorop wil blijven lopen in de industrie.

Wat Kun Je Verwachten in Deze Aflevering?
  • Verkenning van TikTok eCommerce: Een diepgaande analyse van hoe TikTok de manier waarop merken met hun publiek communiceren en verkopen, revolutioneert. Van virale challenges tot influencer partnerships, ontdek de unieke kansen die TikTok biedt.
  • Strategieën voor Succes: Dries, met zijn rijke achtergrond in het breed inzetten van eCommerce, marketing, en sales, en Alexis, met zijn expertise in marketing en social media, delen hun inzichten over het opbouwen van een succesvolle TikTok strategie voor jouw merk.
  • Praktijkvoorbeelden: Echte voorbeelden van hoe bedrijven TikTok succesvol hebben ingezet om hun merkbekendheid te vergroten, engagement te verhogen en hun verkoopcijfers te boosten. Leer van hun successen en valkuilen.
  • Tips voor Content Creatie: Ontvang praktische tips voor het creëren van boeiende en authentieke content die resoneert met het TikTok publiek. Van het vastleggen van de aandacht in de eerste seconden tot het gebruik van trending muziek en hashtags, ontdek hoe je content kunt optimaliseren voor maximale impact.

Deze aflevering is een must-listen voor iedereen die geïnteresseerd is in het benutten van de kracht van TikTok om hun eCommerce en marketing doelen te bereiken. Of je nu een ervaren professional bent of nieuw in de wereld van online marketing, Dries en Alexis bieden waardevolle inzichten en adviezen om je te helpen slagen.

Luister nu op Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts, of direct op onze website, en til je eCommerce strategie naar een hoger niveau met TikTok. Dit is een aflevering die je niet wilt missen!

Mar 21, 202407:15
eCommerce Lessen - Les 175; Essentiële Boekhoudtips voor eCommerce Bedrijven

eCommerce Lessen - Les 175; Essentiële Boekhoudtips voor eCommerce Bedrijven

Ontdek de sleutels tot effectieve boekhouding in eCommerce Lessen aflevering 175, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam de cruciale aspecten van financieel beheer voor eCommerce bedrijven bespreken. Deze aflevering is een must voor iedereen die zijn eCommerce onderneming financieel gezond wil houden.

Van het beheren van cashflow tot het navigeren door belastingregels, deze aflevering biedt praktische adviezen en strategieën voor het optimaliseren van je boekhouding. Luister mee terwijl Dries en Alexis hun ervaringen delen over het managen van financiën in de dynamische wereld van online handel. Ze bespreken ook veelvoorkomende valkuilen en hoe deze te vermijden.

Dries geeft bovendien inzicht in hoe hij de boekhouding aanpakt voor zijn eigen webshop Trendy.nl, en biedt waardevolle tips die direct toepasbaar zijn voor jouw bedrijf. Of je nu net begint of al jaren in de eCommerce zit, deze aflevering geeft je de tools om je financiën effectief te beheren.

Luister nu naar aflevering 175 van eCommerce Lessen op Spotify en Apple Podcasts, en zet de stap naar een financieel sterker en succesvoller eCommerce bedrijf!

Mar 07, 202412:20
eCommerce Lessen - 174; De Impact van Meta Subscription op eCommerce

eCommerce Lessen - 174; De Impact van Meta Subscription op eCommerce

Verken de nieuwe horizonten van eCommerce in eCommerce Lessen aflevering 174, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam diep duiken in de wereld van Meta Subscription. Deze aflevering is cruciaal voor iedereen die geïnteresseerd is in de nieuwste ontwikkelingen binnen sociale media en hun invloed op online handel.

Ontdek hoe Meta's abonnementsdiensten de manier waarop bedrijven en consumenten interageren op platforms zoals Facebook en Instagram veranderen. We bespreken de voordelen, uitdagingen en strategieën voor het integreren van deze diensten in jouw eCommerce en marketingplannen. Dries en Alexis delen hun inzichten over hoe Meta Subscription kan leiden tot meer betrokkenheid, betere klantrelaties en uiteindelijk een hogere omzet.

Bovendien deelt Dries praktische ervaringen vanuit zijn eigen webshop Trendy.nl, en hoe hij Meta Subscription gebruikt om zijn klantenbestand te vergroten en de verkoop te stimuleren. Of je nu een klein bedrijf runt of deel uitmaakt van een groot bedrijf, deze aflevering biedt waardevolle inzichten voor iedereen die actief is in de wereld van eCommerce.

Luister nu naar aflevering 174 van eCommerce Lessen op Spotify en Apple Podcasts, en blijf vooroplopen in de snel veranderende wereld van sociale media en eCommerce!

Feb 29, 202417:57
eCommerce Lessen - Les 173; Revolutionaire Content Creatie met ChatGPT

eCommerce Lessen - Les 173; Revolutionaire Content Creatie met ChatGPT

Duik in de wereld van geavanceerde content creatie in eCommerce Lessen aflevering 172, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam de mogelijkheden van ChatGPT verkennen. Deze aflevering is een must-listen voor iedereen die geïnteresseerd is in de toekomst van digitale content en kunstmatige intelligentie.

Ontdek hoe ChatGPT de manier waarop we content creëren kan transformeren. Van het schrijven van boeiende blogposts tot het automatiseren van social media updates, ChatGPT opent nieuwe deuren voor efficiëntie en creativiteit in content marketing. Dries en Alexis delen hun ervaringen en tips over hoe je deze krachtige tool kunt inzetten voor jouw eCommerce en marketing strategieën.

Daarnaast biedt Dries inzicht in hoe hij ChatGPT gebruikt voor zijn eigen webshop Trendy.nl, en de impact die het heeft op SEO en klantenbetrokkenheid. Of je nu een content creator, marketeer of eCommerce professional bent, deze aflevering geeft je de kennis om voorop te lopen in de wereld van AI-gedreven content creatie.

Luister nu naar aflevering 172 van eCommerce Lessen op Spotify en Apple Podcasts, en ontdek hoe je ChatGPT kunt gebruiken om jouw content naar een hoger niveau te tillen!

Feb 22, 202417:50
eCommerce Lessen - Les 172; Zoekmachines vs. ChatGPT - De Toekomst van Zoeken

eCommerce Lessen - Les 172; Zoekmachines vs. ChatGPT - De Toekomst van Zoeken

Verken de toekomst van online zoeken in eCommerce Lessen aflevering 172, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam de evolutie van zoekmachines en de opkomst van ChatGPT bespreken. Deze aflevering biedt diepgaande inzichten in hoe deze technologieën de manier waarop we informatie vinden en gebruiken, veranderen.

Luister mee terwijl we de impact van AI-gestuurde zoekoplossingen zoals ChatGPT analyseren en wat dit betekent voor traditionele zoekmachines. We bespreken de implicaties voor eCommerce en marketing, en hoe bedrijven zich kunnen aanpassen aan deze veranderende landschap. Blijf vooroplopen in de digitale wereld door te begrijpen hoe deze technologieën jouw strategieën kunnen beïnvloeden.

Daarnaast deelt Dries waardevolle inzichten vanuit zijn ervaring met zijn eigen webshop Trendy.nl, en hoe deze nieuwe zoektechnologieën de eCommerce wereld kunnen transformeren. Mis deze kans niet om voorbereid te zijn op de toekomst van online zoeken en marketing.

Luister nu naar aflevering 172 van eCommerce Lessen op Spotify en Apple Podcasts, en blijf up-to-date met de laatste trends en ontwikkelingen in de wereld van eCommerce en digitale marketing!

Feb 15, 202417:43
eCommerce Lessen - Les 171; Spotify Wrap 2023

eCommerce Lessen - Les 171; Spotify Wrap 2023

Sluit je aan bij eCommerce Lessen in aflevering 171, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam terugblikken op het jaar 2023 door de lens van Spotify Wrap. Deze aflevering biedt een unieke kijk op de trends, hoogtepunten en verrassingen van het afgelopen jaar in de wereld van eCommerce en digitale marketing.

Ontdek samen met ons welke onderwerpen, gasten en discussies het meest resoneren bij onze luisteraars. We bespreken de belangrijkste lessen en inzichten van 2023, en hoe deze trends de toekomst van eCommerce en marketing kunnen vormgeven. Van opvallende marketingstrategieën tot baanbrekende technologische ontwikkelingen, deze aflevering zit vol met waardevolle reflecties en vooruitzichten.

Laat je inspireren door onze reis door 2023 en krijg een voorproefje van wat de toekomst kan brengen voor jouw eCommerce avonturen. Luister nu naar aflevering 171 van eCommerce Lessen op Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, of direct op onze website. Bereid je voor op een nieuw jaar vol innovatie en succes in de eCommerce wereld!

Feb 08, 202418:51
eCommerce Lessen - Les 170; Canva in combinatie met AI

eCommerce Lessen - Les 170; Canva in combinatie met AI

Ontdek de toekomst van eCommerce marketing in eCommerce Lessen aflevering 170, waar Dries de Gelder en Alexis van Dam de impact van Canva en Kunstmatige Intelligentie (AI) in de digitale marketingwereld verkennen.

In deze aflevering analyseren we hoe Canva's gebruiksvriendelijke ontwerptools en AI-gedreven functionaliteiten de manier waarop merken communiceren en adverteren transformeren. We bespreken praktische voorbeelden en strategieën om deze technologieën effectief in te zetten voor jouw eCommerce business. Of je nu je merk visueel wilt versterken of geavanceerde AI-technieken wilt integreren, deze aflevering biedt essentiële inzichten.

Daarnaast deelt Dries interessante ervaringen vanuit zijn eigen webshop Trendy.nl, waarbij hij de praktische toepassing van deze tools illustreert. Mis deze kans niet om te leren van ervaren professionals en pas de nieuwste trends toe in jouw eCommerce en marketing strategieën.

Luister nu naar aflevering 170 van eCommerce Lessen op Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, of direct op onze website en blijf vooroplopen in de snel veranderende wereld van online marketing!

Feb 02, 202413:41
eCommerce Lessen - Les 169; Twitter is X geworden en NU?

eCommerce Lessen - Les 169; Twitter is X geworden en NU?

In deze intrigerende aflevering van de eCommerce Lessen Podcast bespreken Dries de Gelder en Alexis van Dam de recente veranderingen op Twitter en de implicaties daarvan voor eCommerce bedrijven en marketeers.

Twitter, een van de meest invloedrijke sociale mediaplatforms, heeft onlangs significante veranderingen ondergaan. Maar wat betekent deze transformatie voor merken, influencers en dagelijkse gebruikers? Hoe kunnen eCommerce bedrijven zich aanpassen aan deze nieuwe realiteit en effectief blijven communiceren met hun doelgroep?

Dries en Alexis duiken diep in de details van wat er precies is veranderd op Twitter, de mogelijke redenen achter deze verschuiving, en de kansen en uitdagingen die hieruit voortkomen. Ze bespreken ook strategieën voor merken om zich aan te passen aan het nieuwe Twitter-landschap en hoe ze hun boodschap effectief kunnen blijven overbrengen in een veranderende sociale media-omgeving.

Of je nu een merk bent dat actief is op Twitter, een marketeer die probeert te navigeren door de veranderende tijden, of gewoon nieuwsgierig bent naar de toekomst van sociale media, deze les biedt een diepgaand inzicht in de recente ontwikkelingen op Twitter en wat ze betekenen voor de wereld van eCommerce.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 31, 202416:46
eCommerce Lessen - Les 168; Gepersonaliseerde eCommerce ervaringen

eCommerce Lessen - Les 168; Gepersonaliseerde eCommerce ervaringen

In de nieuwste aflevering van de eCommerce Lessen Podcast duiken Dries de Gelder en Alexis van Dam in de wereld van gepersonaliseerde eCommerce ervaringen en hoe deze de klantreis transformeren.

In het digitale tijdperk verwachten klanten meer dan ooit een op maat gemaakte winkelervaring. Van productaanbevelingen tot gepersonaliseerde marketingberichten, hoe kunnen eCommerce bedrijven gebruik maken van data en technologie om elke klant een unieke en relevante ervaring te bieden?

Dries en Alexis bespreken de technieken en tools die bedrijven in staat stellen om diepgaande personalisatie te bereiken, van AI-gedreven algoritmen tot gedragsanalyse. Ze verkennen ook de ethische overwegingen van datagebruik en hoe bedrijven een balans kunnen vinden tussen personalisatie en privacy.

Daarnaast delen ze best practices en voorbeelden van merken die met succes een gepersonaliseerde aanpak hebben geïmplementeerd, wat resulteert in verhoogde klanttevredenheid en verkoop.

Voor elke eCommerce professional die de klantbetrokkenheid wil verhogen en een diepere connectie met hun doelgroep wil opbouwen, biedt deze les waardevolle inzichten en strategieën om de kracht van personalisatie volledig te benutten.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Nov 09, 202314:53
eCommerce Lessen - Les 167; Zakelijke Duurzaamheid

eCommerce Lessen - Les 167; Zakelijke Duurzaamheid

In deze inspirerende aflevering van de eCommerce Lessen Podcast richten Dries de Gelder en Alexis van Dam zich op het cruciale thema van zakelijke duurzaamheid in de eCommerce sector.

Duurzaamheid is niet langer een modewoord, maar een noodzaak voor bedrijven die willen floreren in de moderne wereld. Maar wat betekent het echt om een duurzaam bedrijf te zijn? En hoe kunnen eCommerce bedrijven duurzame praktijken integreren in hun bedrijfsmodellen, operaties en supply chains?

Dries en Alexis verkennen de verschillende facetten van zakelijke duurzaamheid, van milieuvriendelijke verpakkingen en koolstofneutrale verzending tot ethische sourcing en circulaire economie. Ze bespreken ook de voordelen van het aannemen van duurzame praktijken, niet alleen in termen van milieu-impact, maar ook in het opbouwen van merkloyaliteit en het aantrekken van bewuste consumenten.

Daarnaast delen ze succesverhalen van merken die voorop lopen in duurzaamheid en bieden ze praktische tips voor bedrijven die hun duurzaamheidsreis willen beginnen of versterken.

Voor elke eCommerce professional die streeft naar een positieve impact en een duurzame toekomst voor hun bedrijf, biedt deze les een diepgaand inzicht in de kansen en uitdagingen van zakelijke duurzaamheid.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Nov 02, 202313:22
eCommerce Lessen - Les 166; Inflatie & Financiële Uitdagingen

eCommerce Lessen - Les 166; Inflatie & Financiële Uitdagingen

In de recente aflevering van de eCommerce Lessen Podcast duiken Dries de Gelder en Alexis van Dam in de complexe wereld van inflatie en de financiële uitdagingen waarmee eCommerce bedrijven worden geconfronteerd.

In een tijdperk waarin economische verschuivingen snel en onvoorspelbaar zijn, is het begrijpen van inflatie en de impact ervan op bedrijfsvoering cruciaal. Hoe beïnvloedt inflatie de kosten van goederen, de prijsstelling en uiteindelijk de winstmarges? En hoe kunnen eCommerce bedrijven zich aanpassen en strategieën ontwikkelen om deze financiële uitdagingen het hoofd te bieden?

Dries en Alexis bespreken de huidige economische landschap, de oorzaken en gevolgen van inflatie, en delen inzichten over hoe bedrijven zich kunnen wapenen tegen de negatieve effecten ervan. Ze verkennen ook financiële strategieën en best practices die bedrijven kunnen helpen om veerkrachtig en winstgevend te blijven in uitdagende economische tijden.

Of je nu een gevestigde retailer bent of een startende ondernemer in de eCommerce wereld, deze les biedt waardevolle inzichten en adviezen over het navigeren door financiële uitdagingen en het waarborgen van de financiële gezondheid van je bedrijf.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Oct 26, 202328:59
eCommerce Lessen - Les 165 ; Klantenservice anno 2023

eCommerce Lessen - Les 165 ; Klantenservice anno 2023

In deze verhelderende aflevering van de eCommerce Lessen Podcast nemen Dries de Gelder en Alexis van Dam je mee naar de voorhoede van klantenservice in het jaar 2023.

Klantenservice heeft een lange weg afgelegd van traditionele callcenters naar de digitale, geautomatiseerde en gepersonaliseerde benaderingen van vandaag. Maar wat zijn de nieuwste trends, technologieën en best practices die de klantenservice in 2023 definiëren?

Dries en Alexis bespreken de opkomst van AI-gedreven chatbots, de integratie van augmented reality in klantondersteuning, en de groeiende nadruk op proactieve klantenservice. Ze verkennen ook het belang van emotionele intelligentie in klantinteracties, zelfs in een tijdperk van automatisering, en hoe merken een evenwicht kunnen vinden tussen technologie en menselijkheid.

Daarnaast delen ze inzichten over de uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het aanpassen aan de verwachtingen van de moderne klant en hoe een uitstekende klantenservice kan leiden tot verhoogde loyaliteit en merkvoorkeur.

Voor elke eCommerce professional die streeft naar uitmuntendheid in klantenservice en wil begrijpen hoe de normen en verwachtingen evolueren in dit digitale tijdperk, biedt deze les een diepgaande blik op de toekomst van klantondersteuning.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Oct 19, 202321:03
eCommerce Lessen - Les 164 ; Social Media & eCommerce

eCommerce Lessen - Les 164 ; Social Media & eCommerce

In de nieuwste aflevering van de eCommerce Lessen Podcast verkennen Dries de Gelder en Alexis van Dam de dynamische kruising van sociale media en eCommerce.

Sociale media zijn niet langer alleen platforms voor interactie en communicatie; ze zijn uitgegroeid tot krachtige kanalen voor merkpromotie, klantbetrokkenheid en zelfs directe verkoop. Maar hoe kunnen eCommerce bedrijven effectief gebruik maken van sociale media om hun bereik te vergroten en hun verkoop te stimuleren?

Dries en Alexis duiken in de verschillende manieren waarop merken sociale media kunnen integreren in hun eCommerce strategieën, van influencer marketing en gesponsorde posts tot shoppable posts en sociale media marktplaatsen. Ze bespreken ook de uitdagingen van het verkopen via sociale media, zoals het opbouwen van vertrouwen en het navigeren door de steeds veranderende algoritmen van sociale platforms.

Daarnaast kijken ze naar succesvolle case studies en delen ze inzichten over de toekomst van sociale media en eCommerce, met een focus op opkomende trends en innovaties die de manier waarop we winkelen en verkopen op sociale platforms zullen veranderen.

Voor retailers en merken die hun sociale media-aanwezigheid willen versterken en de kracht van deze platforms willen benutten voor eCommerce groei, biedt deze les een schat aan informatie en praktische tips.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Oct 12, 202330:42
eCommerce Lessen - Les 163 ; Mobiel & eCommerce

eCommerce Lessen - Les 163 ; Mobiel & eCommerce

In deze boeiende aflevering van de eCommerce Lessen Podcast richten Dries de Gelder en Alexis van Dam zich op de onmiskenbare invloed van mobiele technologie op de wereld van eCommerce.

De opkomst van smartphones en tablets heeft de manier waarop consumenten winkelen drastisch veranderd. Van het browsen en ontdekken van producten tot het daadwerkelijk doen van aankopen, mobiel speelt een centrale rol in de moderne klantreis. Maar hoe kunnen eCommerce bedrijven zich aanpassen en optimaliseren voor deze mobiele revolutie?

Dries en Alexis bespreken de uitdagingen en kansen van mobiel winkelen, van het ontwerpen van responsieve websites en apps tot het creëren van mobiel-vriendelijke betaalprocessen. Ze delen ook inzichten over het belang van snelheid, gebruiksvriendelijkheid en personalisatie in de mobiele winkelervaring.

Daarnaast verkennen ze de toekomst van mobiel en eCommerce, met een blik op opkomende technologieën en trends die de mobiele winkelervaring verder zullen transformeren.

Voor elke eCommerce professional die de mobiele gebruikerservaring wil optimaliseren en voorop wil blijven lopen in deze snel veranderende ruimte, biedt deze les essentiële inzichten en strategieën.


Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Oct 05, 202309:16
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Overig
Oct 03, 202308:46
eCommerce Lessen - Les 161; Omnichannel Maximaliseren

eCommerce Lessen - Les 161; Omnichannel Maximaliseren

In de nieuwste aflevering van de eCommerce Lessen Podcast duiken Dries de Gelder en Alexis van Dam in de wereld van omnichannel strategieën en hoe je deze kunt maximaliseren voor een optimale klantbeleving.

Omnichannel gaat verder dan alleen meerdere verkoopkanalen hebben; het gaat om het creëren van een naadloze en geïntegreerde klantreis, ongeacht het kanaal of apparaat dat de klant kiest. Maar hoe zorg je ervoor dat je omnichannel strategie effectief is en echt waarde toevoegt voor je klanten?

Dries en Alexis bespreken de kerncomponenten van een succesvolle omnichannel aanpak, van het integreren van fysieke winkels en online platforms tot het benutten van data voor gepersonaliseerde klantervaringen. Ze delen ook best practices en voorbeelden van merken die omnichannel met succes hebben geïmplementeerd.

Voor retailers en merken die streven naar een holistische benadering van klantbetrokkenheid en een verhoogde loyaliteit, biedt deze les waardevolle inzichten en strategieën om je omnichannel aanwezigheid te versterken en te maximaliseren.


Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 28, 202317:57
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Bureau's

eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Bureau's

Sep 26, 202318:28
eCommerce Lessen - Les 161; AI & Fraude Preventie

eCommerce Lessen - Les 161; AI & Fraude Preventie

In deze aflevering van de eCommerce Lessen Podcast verkennen Dries de Gelder en Alexis van Dam de kracht van kunstmatige intelligentie in fraudepreventie binnen de eCommerce sector.

Fraude is een voortdurende zorg voor online retailers, variërend van identiteitsdiefstal tot frauduleuze transacties. Maar met de opkomst van geavanceerde AI-technologieën hebben bedrijven nu krachtigere tools tot hun beschikking om deze bedreigingen aan te pakken. Hoe kunnen algoritmen en machine learning worden ingezet om verdachte activiteiten in realtime te detecteren? Welke AI-gestuurde oplossingen zijn momenteel beschikbaar om retailers te helpen hun verliezen door fraude te minimaliseren?

Dries en Alexis bespreken de nieuwste innovaties op het gebied van AI-gedreven fraudepreventie, delen inzichten over hoe deze technologieën de veiligheid van zowel bedrijven als consumenten verbeteren en kijken naar de toekomst van fraudebestrijding in een steeds digitalere wereld.

Voor elke eCommerce professional die de veiligheid en integriteit van hun online operaties wil waarborgen, biedt deze les een diepgaand inzicht in de mogelijkheden en voordelen van AI in fraudepreventie.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 21, 202307:05
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Trends
Sep 19, 202316:48
eCommerce Lessen - les 160; AI - Visual Search

eCommerce Lessen - les 160; AI - Visual Search

Les 160: AI en Visual Search in eCommerce

In deze aflevering van de eCommerce Lessen Podcast duiken Dries de Gelder en Alexis van Dam in de opkomende wereld van visual search aangedreven door kunstmatige intelligentie. Terwijl traditionele zoekmethoden vertrouwen op tekstuele input, stelt visual search gebruikers in staat om te zoeken met behulp van afbeeldingen, wat een geheel nieuwe dimensie toevoegt aan de online winkelervaring.

Maar welke mogelijkheden biedt visual search voor eCommerce? Hoe kunnen merken en retailers profiteren van deze technologie om klanten een meer intuïtieve en naadloze winkelervaring te bieden? En wat zijn de technologische uitdagingen en kansen die gepaard gaan met de implementatie van AI-gestuurde visual search?

Dries en Alexis bespreken de huidige trends en innovaties op het gebied van visual search, delen praktijkvoorbeelden van merken die deze technologie met succes hebben geïmplementeerd en verkennen de toekomstige implicaties voor de eCommerce-industrie.

Of je nu een retailer bent die op zoek is naar manieren om je online aanwezigheid te verbeteren of gewoon geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen in eCommerce, deze les biedt een uitgebreid overzicht van de wereld van AI en visual search.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 14, 202311:25
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Budget

eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Budget

Aflevering 4: Het Beheer en Optimalisatie van Budget binnen Google Ads Performance Max

In de vierde aflevering van de eCommerce Lessen Podcast gaan Dries de Gelder, Alexis van Dam en hun speciale gast, Peter Maas van GrowUpDigital, dieper in op een cruciaal aspect van digitale marketing: budgetbeheer binnen Google Ads Performance Max.

Hoe bepaal je het juiste budget voor je campagnes? Welke strategieën en technieken kun je toepassen om het meeste uit je investering te halen? Peter, met zijn uitgebreide ervaring in digitale marketing, deelt zijn inzichten over het effectief toewijzen en beheren van budgetten in Performance Max. Samen bespreken ze de valkuilen om te vermijden, hoe je kunt inspelen op seizoensgebonden trends en de kunst van het balanceren tussen bereik en ROI.

Daarnaast verkennen ze geavanceerde budgetteringstechnieken, zoals dagbudgetten versus gedeelde budgetten, en hoe je voortdurend kunt bijsturen op basis van prestatiedata.

Of je nu een groot of klein budget hebt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten en praktische tips om je Google Ads Performance Max-campagnes te optimaliseren en je marketingbudget effectief te beheren.


Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 12, 202314:30
eCommerce Lessen: Les 159 - AI Chatbots

eCommerce Lessen: Les 159 - AI Chatbots

Les 159: AI Chatbots in eCommerce

In deze aflevering van de eCommerce Lessen Podcast gaan Dries de Gelder en Alexis van Dam in dialoog over de rol van AI chatbots binnen eCommerce. Met de voortdurende evolutie van kunstmatige intelligentie, is er een belofte dat chatbots niet alleen responsiever worden, maar ook meer intuïtief en behulpzaam voor de gebruiker.

Maar is deze belofte al waargemaakt? Worden chatbots nu eindelijk de assistenten die we altijd al wilden hebben in onze online winkelervaring? Dries en Alexis bespreken de huidige staat van AI chatbots, hun potentieel voor het verbeteren van klantenservice en de uitdagingen die nog moeten worden overwonnen.

Ze verkennen ook de ethische en praktische overwegingen van het gebruik van AI in klantinteracties en hoe dit de relatie tussen merken en hun klanten kan beïnvloeden.

Of je nu een webshop eigenaar bent die overweegt om een chatbot te implementeren of gewoon nieuwsgierig bent naar de toekomst van AI in commerce, deze les biedt een diepgaande blik op de kansen en uitdagingen van chatbots in de moderne eCommerce wereld.

Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 07, 202308:21
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Conversie

eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Conversie

eCommerce Lessen Podcast - Aflevering 3: Conversieoptimalisatie binnen Google Ads Performance Max

In deze intrigerende aflevering van de eCommerce Lessen Podcast bundelen Dries de Gelder, Alexis van Dam en hun speciale gast, Peter Maas van GrowUpDigital, hun krachten om de synergie tussen conversieoptimalisatie en Google Ads Performance Max te verkennen.

Samen duiken ze in de specifieke uitdagingen en kansen van het optimaliseren van conversies binnen het Performance Max-platform. Peter, met zijn diepgaande kennis van digitale marketing, deelt zijn beproefde strategieën voor het maximaliseren van conversieratio's, terwijl hij de unieke tools en mogelijkheden van Performance Max benut.

Hoe kun je de klantreis binnen een Performance Max-campagne stroomlijnen? Welke specifieke aanpassingen en tests kunnen leiden tot hogere conversies? En hoe integreer je effectief data-analyse om je beslissingen te sturen?

Met een combinatie van theorie, praktijkvoorbeelden en hands-on tips, biedt deze aflevering luisteraars een uitgebreide gids voor het navigeren en excelleren in de wereld van conversieoptimalisatie binnen Google Ads Performance Max.


Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Sep 05, 202314:38
eCommerce Lessen: Les 158 - AI personalisatie
Aug 31, 202307:16
eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Optimalisatie

eCommerce Lessen - Special - Google Ads met Peter Maas - Optimalisatie

eCommerce Lessen Podcast - Aflevering 2: De Kunst van Google Ads Performance Max Campagne Optimalisatie

In deze aflevering van de eCommerce Lessen Podcast gaan Dries de Gelder, Alexis van Dam en hun speciale gast, Peter Maas van GrowUpDigital, dieper in op de nuances van Google Ads Performance Max campagne-optimalisatie. Na een grondige introductie van Performance Max in de vorige aflevering, is het nu tijd om de fijne kneepjes van het vak te verkennen.

Hoe analyseer je de prestatiedata effectief om inzicht te krijgen in wat werkt en wat niet? Welke geavanceerde strategieën kun je toepassen om je doelgroep nog beter te bereiken en je conversieratio's te verhogen? En hoe zorg je ervoor dat je budget efficiënt wordt besteed, terwijl je tegelijkertijd de kwaliteit van je leads verbetert?

Daarnaast zullen we enkele veelvoorkomende valkuilen bespreken die marketeers vaak tegenkomen bij het optimaliseren van hun Performance Max campagnes, en hoe je deze kunt vermijden.

Of je nu al jarenlang ervaring hebt met Google Ads of net begint met het opzetten van je eerste campagne, deze aflevering zit boordevol praktische tips, inzichten en ervaringen die je niet wilt missen. Het is een must-listen voor elke eCommerce en marketing professional die streeft naar continue verbetering en groei in hun digitale marketinginspanningen.


Show Notes op onze website, volg onze Linkedin pagina, op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Aug 29, 202313:22
eCommerce Lessen - Special; Grow Up - Over Google Ads - Strategie
May 19, 202327:53
eCommerce Lessen - Les 157; AI in eCommerce
May 11, 202321:59
eCommerce Lessen - Les 156; Investeren tijdens een crisis/oorlog
May 04, 202324:26
eCommerce Lessen - Les 155; LinkedIn Carousel
Apr 27, 202318:12
eCommerce Lessen - Les 154; Vergane glorie als Clubhouse, Hyves & google plus

eCommerce Lessen - Les 154; Vergane glorie als Clubhouse, Hyves & google plus

Wil jij als e-commerce ondernemer weten welke opkomende en verdwijnende trends jouw bedrijf kunnen beïnvloeden? Dan mag je de eCommerce Lessons podcast niet missen, gepresenteerd door Dries de Gelder en Alexis van Dam!

In onze nieuwste aflevering, een extra lange aflevering, bespreken we het onderwerp van "Vergane Glorie". We nemen een kijkje naar platformen die ooit zeer populair waren, zoals Clubhouse, Hyves, en Google Plus, en bespreken waarom deze communities uiteindelijk zijn verdwenen. We analyseren de lessen die we kunnen leren uit hun succes en falen, en hoe we deze lessen kunnen toepassen op onze eigen e-commerce bedrijven.

Of je nu net begint met e-commerce of al jaren ervaring hebt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten en praktische tips die je direct kunt toepassen in jouw eigen bedrijf. En het beste van alles? Het is een extra lange aflevering, dus je krijgt nog meer waarde voor jouw tijd en aandacht.

De eCommerce Lessen podcast is beschikbaar op Apple Podcasts, Spotify en Google Podcasts, zodat je altijd en overal kunt luisteren. Abonneer je nu en blijf op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen in de e-commerce wereld!

Luister nu naar onze extra lange aflevering van de eCommerce lessen podcast en ontdek hoe je jouw bedrijf kunt laten groeien en bloeien in een steeds veranderende digitale wereld.


Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst.

Apr 20, 202331:34
eCommerce Lessen - Les 153; Chat GPT & eCommerce
Apr 13, 202344:03
eCommerce Lessen - Les 152; Cialdini en de 6 eigenschappen van beïnvloeding en conversie deel 2

eCommerce Lessen - Les 152; Cialdini en de 6 eigenschappen van beïnvloeding en conversie deel 2

Welkom bij les 152 van eCommerce Lessen, gepresenteerd door Alexis van Dam en Dries de Gelder. Dit is deel 2 van onze tweedelige serie over de 6 beïnvloedingsprincipes van Cialdini.

In de vorige aflevering hebben we de eerste drie principes van Cialdini besproken: wederkerigheid, consistentie en sociale bewijskracht. In deze aflevering gaan we dieper in op de overige drie principes: sympathie, autoriteit en schaarste.

We bespreken hoe je deze principes kunt toepassen om de conversie van je eCommerce bedrijf te verhogen en hoe je deze kunt gebruiken om klanten te overtuigen om bij jou te kopen in plaats van bij de concurrentie.

We bespreken ook voorbeelden van bedrijven die deze principes succesvol hebben toegepast en hoe je deze strategieën kunt integreren in je eigen eCommerce bedrijf.

Of je nu nieuw bent in eCommerce of een doorgewinterde professional bent, deze les biedt waardevolle inzichten over hoe je de principes van Cialdini kunt gebruiken om de conversie te verhogen en je bedrijf te laten groeien. Stem af en ontdek hoe je deze principes kunt toepassen om het gedrag van je klanten te beïnvloeden en je eCommerce succes te vergroten.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst.

Apr 06, 202315:14
eCommerce Lessen - Les 151; Nadelen van online market places
Mar 30, 202316:25
eCommerce Lessen - Les 150 - Special #150 terug- en vooruitblik
Mar 23, 202315:22
eCommerce Lessen - Les 149; G4 Analytics

eCommerce Lessen - Les 149; G4 Analytics

Welkom bij les 149 van eCommerce Lessen, gepresenteerd door Alexis van Dam en Dries de Gelder. In deze aflevering bespreken we de recente veranderingen in Google Analytics en waarom het tijd is om over te stappen naar G4.

Google Analytics is een essentiële tool voor eCommerce professionals die hun online prestaties willen meten en verbeteren. Maar met de recente aankondiging van Google dat het overstapt naar G4, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de veranderingen en waarom deze wijzigingen belangrijk zijn.

In deze aflevering bespreken we de voordelen van de overstap naar G4 en waarom deze wijzigingen een grote impact zullen hebben op de manier waarop je je eCommerce website kunt analyseren en optimaliseren. We bespreken ook hoe je kunt overstappen naar G4 en wat de stappen zijn om dit te doen.

Of je nu een kleine ondernemer bent of een ervaren eCommerce professional, deze les zal je helpen om te begrijpen waarom het tijd is om over te stappen naar G4 en hoe je deze overgang soepel kunt laten verlopen. Dus stem af en ontdek hoe je jouw online prestaties kunt verbeteren met Google Analytics G4.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst.

Mar 16, 202308:52
eCommerce Lessen - Les 148; Cialdini en de 6 eigenschappen van beïnvloeding en conversie deel 1

eCommerce Lessen - Les 148; Cialdini en de 6 eigenschappen van beïnvloeding en conversie deel 1

Welkom bij les 148 van eCommerce Lessen! In deze aflevering gaan we dieper in op de 6 beïnvloedingsprincipes van Cialdini en hoe je deze principes kunt toepassen om de conversie van je eCommerce website te verhogen. Deze les is deel 1 van een tweedelige serie, gepresenteerd door Alexis van Dam en Dries de Gelder.

Als je serieus bent over eCommerce, weet je dat het verhogen van je conversiepercentage de sleutel is tot het opbouwen van een winstgevende online winkel. Maar hoe bereik je dit? Cialdini's beïnvloedingsprincipes bieden een praktisch raamwerk dat je kunt toepassen op je eigen eCommerce website om je conversie te verhogen.

In deze aflevering bespreken we de eerste drie principes: wederkerigheid, consistentie en sociale bewijskracht. Alexis en Dries leggen uit hoe je deze principes kunt toepassen op je website, welke tools en tactieken je kunt gebruiken en wat de resultaten zijn van hun eigen experimenten.

Of je nu een doorgewinterde eCommerce-professional bent of net begint, deze les zal je helpen de principes van Cialdini te begrijpen en toe te passen op je eigen website om meer omzet te genereren. Luister nu naar deel 1 van deze serie en ontdek hoe je jouw eCommerce strategie kunt verbeteren met deze beïnvloedingsprincipes.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst


Mar 09, 202312:44
eCommerce Lessen - Les 147; Blockchain en eCommerce

eCommerce Lessen - Les 147; Blockchain en eCommerce

Blockchain-technologie is een van de meest innovatieve ontwikkelingen van de afgelopen jaren en heeft de potentie om een grote impact te hebben op de e-commerce industrie. In deze blogpost zullen we bespreken hoe blockchain-technologie e-commerce kan veranderen en welke voordelen het biedt.

  1. Veiligheid: Een van de grootste voordelen van blockchain-technologie is de hoge mate van veiligheid die het biedt. Doordat informatie in een blockchain wordt opgeslagen in blokken die door meerdere gebruikers worden geverifieerd, is het bijna onmogelijk om informatie te wijzigen of te verwijderen zonder dat dit wordt opgemerkt. Dit kan e-commercebedrijven helpen om zich te beschermen tegen fraude en diefstal van klantgegevens.
  2. Transparantie: Blockchain-technologie biedt ook transparantie in transacties. Dit betekent dat elke transactie die in een blockchain plaatsvindt, openbaar is en door iedereen kan worden bekeken. Dit kan e-commercebedrijven helpen om hun reputatie te versterken door transparantie te bieden in hun prijsvorming en verkoop.
  3. Smart Contracts: Een andere belangrijke toepassing van blockchain-technologie zijn smart contracts. Smart contracts zijn digitale contracten die zijn geprogrammeerd om automatisch te vervullen wanneer bepaalde voorwaarden zijn vervuld. Dit kan e-commercebedrijven helpen om de efficiëntie van hun verkoopproces te verhogen en tegelijkertijd kosten te besparen.
  4. Betalingen: Blockchain-technologie kan ook worden gebruikt om betalingen te verwerken. Door gebruik te maken van cryptovaluta's zoals Bitcoin, kan de betalingsverwerking sneller en goedkoper worden gemaakt. Dit kan e-commercebedrijven helpen om hun operationele kosten te verlagen.
  5. Toepassingsgebieden: Blockchain-technologie kan ook worden toegepast in andere gebieden van e-commerce, zoals supply chain management en logistiek. Door gebruik te maken van blockchain-technologie, kunnen e-commercebedrijven hun supply chain efficiënter maken en de transparantie verhogen.

In samenvatting, blockchain-technologie biedt een aantal voordelen voor e-commercebedrijven, waaronder veiligheid, transparantie, smart contracts, betalingen en toepassingsgebieden. Door gebruik te maken van blockchain-technologie, kunnen e-commercebedrijven hun processen efficiënter maken en tegelijkertijd hun kosten verlagen.


Luister naar de meningen van Alexis en Dries


Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Feb 09, 202310:53
eCommerce Lessen - Les 146; Voordelen van online marketplaces

eCommerce Lessen - Les 146; Voordelen van online marketplaces

In de huidige digitale tijd is online shoppen een steeds populairere manier om producten en diensten te kopen. Hierdoor zijn online marktplaatsen een van de meest efficiënte manieren geworden om producten en diensten te verkopen. In deze blogpost zullen we de voordelen van online marktplaatsen bespreken.

  1. Groter bereik: Een van de grootste voordelen van online marktplaatsen is hun grotere bereik. Door te verkopen op een online marktplaats, kunt u uw producten en diensten aanbieden aan een groter publiek dan wanneer u alleen op uw eigen website zou verkopen. Dit kan leiden tot meer verkoopkansen en een grotere omzet.
  2. Makkelijker te vinden: Online marktplaatsen zijn vaak goed geoptimaliseerd voor zoekmachines, waardoor uw producten en diensten makkelijker te vinden zijn voor potentiële klanten. Dit kan u helpen om uw merknaamsbekendheid te verhogen en meer verkoop te genereren.
  3. Klantenrecensies: Veel online marktplaatsen bieden klantenrecensies, waar klanten hun ervaringen met een product of dienst kunnen delen. Dit kan u helpen om de kwaliteit van uw producten en diensten te verbeteren en uw reputatie te versterken.
  4. Gemakkelijk te gebruiken: Online marktplaatsen zijn vaak gemakkelijk te gebruiken, zowel voor de verkoper als de koper. Dit kan u helpen om uw verkoopproces te vereenvoudigen en uw tijd efficiënter te besteden.
  5. Lagere kosten: Verkopen via een online marktplaats kan vaak goedkoper zijn dan het opzetten en onderhouden van uw eigen webshop. Dit kan u helpen om uw operationele kosten te verlagen.
  6. Betalingsopties: Veel online marktplaatsen bieden verschillende betalingsopties aan, waaronder creditcard, PayPal en bankoverschrijving. Dit kan u helpen om uw verkoopproces te vereenvoudigen en uw klanten meer betalingsmogelijkheden te bieden.

In samenvatting, online marktplaatsen bieden een aantal voordelen voor verkopers, waaronder een groter bereik, gemakkelijker te vinden zijn, klantenrecensies, gemakkelijk te gebruiken, lagere kosten en verschillende betalingsopties. Door te verkopen via een online marktplaats vergroot je jouw bereik.

Luister naar Alexis en Dries voor meer wijze lessen.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Feb 07, 202313:02
eCommerce Lessen - Les 145; B2B eCommerce self service portals

eCommerce Lessen - Les 145; B2B eCommerce self service portals

In de snel veranderende wereld van de zaken zijn bedrijven altijd op zoek naar manieren om hun processen te vereenvoudigen en efficiënter te maken. Een manier om dit te bereiken is door gebruik te maken van een B2B eCommerce zelfbedieningsportaal.

Een B2B eCommerce zelfbedieningsportaal is een online platform dat bedrijven in staat stelt hun transacties en interacties met andere bedrijven op een gemakkelijke en efficiënte manier te beheren. Dit kan bestellingen plaatsen, leveringen volgen en facturen en betalingen beheren omvatten.

Een van de voornaamste voordelen van een B2B eCommerce zelfbedieningsportaal is dat het bedrijven in staat stelt veel van hun processen te automatiseren, waardoor tijd bespaard wordt en de noodzaak voor handmatige tussenkomst vermindert. Dit kan bijdragen aan verbetering van de efficiëntie en vermindering van fouten, wat leidt tot kostenbesparingen en verhoogde productiviteit.

Een ander voordeel van een B2B eCommerce zelfbedieningsportaal is dat het bedrijven in staat stelt real-time toegang te krijgen tot informatie en gegevens. Dit kan inclusief voorraadniveaus, bestelstatus en verzendinformatie zijn, waardoor bedrijven geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en snel kunnen reageren op veranderingen in vraag of aanbod.

Daarnaast kunnen B2B eCommerce zelfbedieningsportalen bedrijven waardevolle inzichten geven in klantengedrag en -voorkeuren. Dit kan bedrijven helpen hun klanten beter te begrijpen en gegevensgedreven beslissingen te nemen om hun producten, diensten en algehele klantenervaring te verbeteren.

Om een B2B eCommerce zelfbedieningsportaal op te zetten, zullen bedrijven doorgaans samen moeten werken met een derde partij of hun eigen platform moeten ontwikkelen. Bij het selecteren van een provider is het belangrijk om factoren zoals beveiliging, schaalbaarheid en integratie met bestaande systemen in overweging te nemen.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Feb 02, 202310:49
eCommerce Lessen - Les 144; Eyeball tracking met Hotjar of Mouseflow

eCommerce Lessen - Les 144; Eyeball tracking met Hotjar of Mouseflow

In de digitale wereld van vandaag is het begrijpen hoe gebruikers omgaan met uw website cruciaal voor het verbeteren van de gebruikerservaring en het verhogen van conversies. Een manier om inzicht te krijgen in gedrag van gebruikers is door gebruik te maken van oogvolgsoftware, zoals Hotjar of Mouseflow.

Hotjar en Mouseflow zijn beide tools die u toelaten om gedrag van gebruikers op uw website te volgen en te analyseren, inclusief waar gebruikers naar kijken en hoe ze omgaan met verschillende elementen op de pagina. Dit kan waardevolle inzichten bieden in gedrag en voorkeuren van gebruikers, wat u helpt om uw website te optimaliseren voor maximale betrokkenheid en conversies.

Een van de belangrijkste functies van zowel Hotjar als Mouseflow is hun vermogen om oogbewegingen en klikken te volgen. Dit stelt u in staat om precies te zien waar gebruikers hun aandacht richten op de pagina, en om gebieden te identificeren die verwarring kunnen veroorzaken of de gebruikerservaring kunnen belemmeren.

Beide tools bieden ook heatmaps, die visuele weergaven zijn van waar gebruikers op uw website klikken en scrollen. Deze heatmaps kunnen u helpen om te identificeren welke elementen op de pagina het populairst zijn en welke problemen voor gebruikers kunnen veroorzaken.

Naast oogvolgen en heatmaps bieden zowel Hotjar als Mouseflow een reeks andere functies om inzicht te krijgen in gedrag van gebruikers. Dit omvat sessie-opnamen, waarmee u een replay kunt bekijken van een sessie van een gebruiker op uw website, en formulieranalyse, die u kan helpen om problemen met uw formulieren te identificeren die conversies kunnen voorkomen.

Een andere functie die beide tools bieden is de mogelijkheid om enquêtes en peilingen te creëren. Dit kan u helpen om direct feedback te krijgen van uw gebruikers over hun ervaring op uw website.

Conclusie: Hotjar en Mouseflow zijn krachtige tools voor het begrijpen van gedrag van gebruikers op uw website. Door oogbewegingen en klikken te volgen, heatmaps te creëren en andere functies zoals sessie-opnamen en enquêtes aan te bieden, kunnen deze tools waardevolle inzichten bieden in gedrag en voorkeuren van gebruikers. Met deze informatie kunt u uw website optimaliseren en zo jouw conversies verhogen.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 31, 202309:57
eCommerce Lessen - Les 143; Prijsstrategie en hoe ga je om met verouderde stock

eCommerce Lessen - Les 143; Prijsstrategie en hoe ga je om met verouderde stock

De prijsstrategie is een cruciale aspect van elk bedrijf, en dit geldt vooral in e-commerce. Of u nu een nieuw bedrijf bent dat net begint of een gevestigde speler op de markt bent, het stellen van de juiste prijzen voor uw producten is essentieel voor succes. Maar prijsstrategie kan ook ingewikkeld worden wanneer u te maken heeft met verouderde voorraad.

Wanneer het gaat om prijsstrategie, zijn er verschillende opties om te overwegen. De eerste is kosten gebaseerde prijsstelling, waarbij de prijzen worden bepaald op basis van de kosten van productie, inclusief materialen, arbeid en overhead. Deze aanpak is eenvoudig, maar neemt geen rekening met marktomstandigheden of consumenten vraag.

Een andere optie is waarde gebaseerde prijsstelling, waarbij de prijzen worden bepaald op basis van de waargenomen waarde van uw product voor de consument. Deze aanpak neemt rekening met marktomstandigheden en consumenten vraag, maar kan moeilijker te implementeren zijn.

Een derde optie is concurrentie gebaseerde prijsstelling, waarbij de prijzen worden bepaald op basis van wat de concurrenten vragen voor vergelijkbare producten. Deze aanpak kan effectief zijn, maar neemt geen rekening met de unieke waarde van uw product.

Wanneer u te maken heeft met verouderde voorraad, is het belangrijk om te onthouden dat tijd van essentieel belang is. Hoe langer u verouderde voorraad vasthoudt, hoe moeilijker het zal zijn om te verkopen. Een optie is om de prijzen te verlagen om de voorraad snel te verplaatsen, maar dit kan een negatief effect hebben op uw algehele prijsstrategie.

Een andere optie is om de verouderde voorraad te bundelen met andere producten of diensten om de waarde te verhogen en het aantrekkelijker te maken voor klanten. Bovendien kunt u kortingen of promoties aanbieden om de voorraad te helpen verplaatsen.

Tot slot kunt u een liquidatie-strategie gebruiken, waarbij u de verouderde voorraad verkoopt tegen een diepe korting aan een liquidator of via een clearance sale. Dit kan een snelle manier zijn om van de voorraad af te komen, maar het kan ook een negatief effect hebben op uw merk en product.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 26, 202314:55
eCommerce Lessen - Les 142; Duurzaamheid wordt steeds belangrijker

eCommerce Lessen - Les 142; Duurzaamheid wordt steeds belangrijker

Naarmate consumenten zich bewuster worden van de impact van hun aankoopbeslissingen op het milieu, wordt de belangrijkheid van duurzaamheid in e-commerce steeds belangrijker. Volgens een recente enquête zijn 66% van de consumenten bereid om meer te betalen voor duurzame producten. Als eigenaar van webshops en e-commerce professionals is het cruciaal om de voordelen van duurzame praktijken te begrijpen en te weten hoe ze in uw bedrijf toe te passen.

Een van de meest voor de hand liggende voordelen van duurzame praktijken is de positieve impact op het milieu. Door afval te verminderen, duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken en duurzame materialen te gebruiken, kunnen e-commercebedrijven hun CO2-voetafdruk verkleinen en natuurlijke hulpbronnen behouden. Bovendien kunt u zich onderscheiden van concurrenten en milieubewuste consumenten aantrekken door duurzaamheid tot een kernwaarde van uw bedrijf te maken.

Een ander voordeel van duurzame praktijken is dat het kan bijdragen aan een betere winstgevendheid. Het implementeren van duurzame praktijken zoals recycling, energieverbruik verminderen en duurzame materialen gebruiken, kan leiden tot kostenbesparingen voor uw bedrijf. Bovendien kunt u door duurzame producten en diensten aan te bieden, aansluiting zoeken bij consumenten die bereid zijn meer te betalen voor milieuvriendelijke opties.

Hoe kunnen eigenaren van webshops en e-commerce professionals hun bedrijf duurzamer maken? Hier zijn een paar praktische stappen om over na te denken:

  • implementeer ecologische verpakkingsopties zoals biologisch afbreekbare materialen, gerecyclede materialen en minimale verpakking.
  • gebruik duurzame materialen zoals biologisch katoen, bamboe en Tencel.
  • verminder energieverbruik door energiezuinige verlichting en apparatuur te gebruiken.
  • compenseer CO2-uitstoot door te investeren in hernieuwbare energie of CO2-compensatieprogramma's.
  • stimuleer recycling door makkelijk te gebruiken recyclingopties aan te bieden aan klanten.

Als conclusie wordt duurzaamheid een steeds belangrijker aspect van e-commerce. Door duurzame praktijken toe te passen, kunnen eigenaren van webshops en e-commerce professionals niet alleen een positieve impact hebben op het milieu.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 24, 202315:13
eCommerce Lessen - Les 141; Abonnees zorgen voor terugkerende klanten

eCommerce Lessen - Les 141; Abonnees zorgen voor terugkerende klanten

Ecommerce-platforms zijn de laatste jaren steeds populairder geworden en met die groei komt een nieuwe manier van winkelen voor consumenten. Platforms zoals Bol.com en Amazon Prime hebben een abonnee/loyaliteitsplatform geïmplementeerd, waarmee klanten zich kunnen abonneren op een service die voordelen biedt zoals gratis verzending, exclusieve aanbiedingen en vroegtijdige toegang tot producten.

Dit type loyaliteitsprogramma is steeds populairder geworden onder ecommerce-platforms, omdat het niet alleen de klant, maar ook het platform ten goede komt. Door exclusieve aanbiedingen en gratis verzending te bieden, zijn klanten meer geneigd om naar het platform terug te keren voor hun volgende aankoop. Bovendien kunnen platforms door vroegtijdige toegang tot producten hun verkoop verhogen door klanten de gelegenheid te geven nieuwe producten te kopen voordat ze beschikbaar zijn voor het algemene publiek.

Een andere trend die in ecommerce is ontstaan, is het abonnementsmodel, waarbij producten op een terugkerende basis worden aangeboden. Dit kan worden gezien in producten zoals ondergoed, vitaminen en andere persoonlijke verzorgingsproducten. Door deze producten op abonnee-basis aan te bieden, kunnen klanten een consistente voorraad van deze producten hebben zonder zich zorgen te maken over het opraken of het onthouden om opnieuw te bestellen.

Dit model heeft ook voordelen voor de bedrijven, omdat het hen een constante stroom van inkomsten biedt en hen in staat stelt hun verkoop beter te voorspellen. Bovendien kunnen bedrijven door een terugkerende inkomstenstroom beter plannen voor de toekomst en investeren in nieuwe producten en technologieën.

Over het algemeen worden het abonnee/loyaliteitsplatform en het abonnementsmodel steeds populairder in ecommerce, omdat ze voordelen bieden voor zowel de klant als het platform. Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen en meer mensen zich wenden tot ecommerce voor hun aankoopbehoeften, is het waarschijnlijk dat we meer platforms en producten zullen zien die deze modellen adopteren in de toekomst.


Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 19, 202313:23
eCommerce Lessen - Les 140; Video's zorgen voor meer engagement

eCommerce Lessen - Les 140; Video's zorgen voor meer engagement

Het gebruik van video in marketing is de afgelopen jaren enorm toegenomen. En dat is niet zonder reden: video's zorgen voor meer emotie bij kijkers dan tekst of afbeeldingen alleen. In dit blog bespreken we hoe je een effectieve video opneemt, met specifieke aandacht voor unboxing-video's en het gebruik van influencers.

Unboxing-video's:

Unboxing-video's zijn video's waarin iemand een product uitpakt en laat zien aan de kijker. Dit type video is populair omdat het kijkers een gevoel geeft van exclusiviteit en spanning. Hieronder volgen enkele tips voor het opnemen van een goede unboxing-video:

  • Zorg voor goed licht: een goede verlichting zorgt ervoor dat het product helder zichtbaar is en dat de kijker alles goed kan zien.
  • Maak gebruik van verschillende camera-hoeken: door het filmen vanuit verschillende hoeken, geeft het de kijker een gevoel van interactie met het product.
  • Maak gebruik van een professionele microfoon: een goede geluidskwaliteit zorgt ervoor dat de kijker alles goed kan horen, vooral wanneer je het product beschrijft of uitlegt.

Influencers:

Influencers zijn mensen met een groot aantal volgers op sociale media die vaak gebruikt worden door merken om hun producten te promoveren. Influencer marketing is een effectieve manier om meer engagement te realiseren omdat influencers een grote groep volgers hebben die vaak geïnteresseerd zijn in hun posts. Hieronder volgen enkele tips voor het gebruik van influencers in je video marketing:

  • Zoek een influencer die bij je merk past: een influencer die een goede match is met je merk, zal het meest effectief zijn in het bereiken van je doelgroep.
  • Laat de influencer zijn of haar eigen stijl behouden: een influencer heeft zijn of haar eigen unieke stijl en dit is vaak de reden waarom hun volgers hen volgen. Door hen toe te staan hun eigen stijl te behouden, zullen ze authentieker overkomen.
  • Maak gebruik van een call-to-action: door een call-to-action toe te voegen aan de video, kun je de kijkers aanzetten om actie te ondernemen, zoals het kopen van een product of het volgen van een influencer.

In samenvatting, video's zorgen voor meer emotie bij kijkers dan tekst of afbeeldingen alleen.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Jan 17, 202310:39
eCommerce Lessen - Les 139; Headless commerce en api driven

eCommerce Lessen - Les 139; Headless commerce en api driven

Headless commerce en api driven


De backend systemen binnen ecommerce bepalen veelal de voorkant wat de klanten zien, maar marketeers willen meer vrijheid om een optimale customer journey te maken, dit kan met headless commerce.

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst.


Jan 12, 202310:33
eCommerce Lessen - Les 138; Resultaten van onze podcast in 2022
Jan 10, 202313:13
eCommerce Lessen; Les 137 - B2B eCommerce rapport met gast Eric Jan van Putten

eCommerce Lessen; Les 137 - B2B eCommerce rapport met gast Eric Jan van Putten

Dit is een speciale aflevering van eCommerce Lessen. Want Alexis van Dam en Dries de Gelder hebben mee gedaan aan een record poging Podcast maken. Zij namen deel aan de dutch media week. Zij reisde hiervoor af naar het museum van Beeld en Geluid in Hilversum. 

In totaal is er zo'n 153 uur podcast opgenomen. eCommerce lessen heeft daar een klein half uurtje van opgenomen. 

De Podcast was nog specialer omdat er ook voor het eerst een gastspreker inbelde en de aflevering is live opgenomen met publiek. 

In deze live Podcast:

Deze keer bespreken Alexis en Dries een B2B eCommerce Rapport gemaakt in opdracht van Eric Jan van Putten van DynamicWeb. We bespreken een aantal belangrijke zaken en highlights van het rapport. Wil je het rapport eerst lezen dat kan via deze url: https:dynamicweb.com/sapio

Het is live opgenomen zo het gaat niet allemaal even goed. Ondanks alles een geweldig inspirerende eCommerce Les. 

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen



Dec 06, 202233:34
eCommerce Lessen; Les 135 - Meer manieren van betalen

eCommerce Lessen; Les 135 - Meer manieren van betalen

Wat voor betaalmanieren zijn er en welke impact hebben die op jouw conversie?


Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen.

Te veel vakjargon bekijk onze woordenlijst.


Dec 01, 202213:10
eCommerce Lessen; Les 134 - Chatbots

eCommerce Lessen; Les 134 - Chatbots

Wat is jouw doel van een chatbot? Is het support of is marketing of sales focused? Waarom zou je flows en de standaarden inzichtelijk moeten maken?

Show Notes op onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onze Linkedin pagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

Op Instagram vind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen

Nov 29, 202210:39